[마케팅조사] 미샤 저가이미지 탈출 설문조사

1. 서론

미샤는 2000년에 설립된 국내 화장품 브랜드로, 저가 이미지와 다양한 제품군으로 소비자에게 친근하게 다가갔다. 그러나 시장 경쟁이 치열해지고 소비자 기대치가 상승함에 따라 미샤는 저가 브랜드라는 이미지를 탈피하려는 전략을 마련하였다. 최근 몇 년간 미샤는 프리미엄 제품 라인업과 고급스러운 브랜드 이미지를 강조하며 새로운 시장 공략에 나서고 있다. 특히 2020년 이후 MZ세대를 중심으로 ‘합리적 가격에 고품질’이라는 인식이 확산됨에 따라, 미샤는 저가 이미지를 강화하는 것보다는 품질과 이미지에 집중하는 방향으로 전환하는 전략을 채택하였다. 이에 따른 소비자 인식의 변화 역시 중요한 현실로 부상하였다. 소비자 설문조사에 따르면, 2023년 기준 미샤를 이용하는 고객층의 55%가 ‘저가 브랜드’라는 인식을 갖고 있으며, 그러나 고급 제품에 대한 수요가 증가하면서 ‘가성비 높은 프리미엄’이라는 이미지로의 전환이 필요하다는 목소리도 커지고 있다. 또한, 온라인 쇼핑몰 통계자료에 의하면 미샤의 고급 라인 판매 비중이 2xxx년 15%에서 2023년 28%로 증가하는 추세를 보여주고 있으며, 이는 저가 이미지를 벗어나려고 하는 회사…