[마케팅조사] 미샤 부진원인과 마케팅전략

1. 미샤 브랜드 개요

미샤는 2000년대 초반부터 한국의 대표적인 중저가 화장품 브랜드로 자리매김하였다. 에이블씨엔씨가 운영하는 이 브랜드는 ‘약 1만 원대 타임리스 제품’을 표방하며 젊은 여성층을 중심으로 빠르게 성장하였다. 특히 2xxx년대 초부터 온라인과 오프라인 매장을 통해 전국적 확장에 박차를 가하며 시장 점유율을 높였다. 2015년 기준 미샤는 국내 화장품 시장 내 중저가 부문에서 약 15%의 점유율을 차지하며 1위 브랜드로 자리잡았으며, 매출은 연평균 5% 이상 성장하였다. 그러나 최근 몇 년간 변화하는 소비자 트렌드와 경쟁사 시장 점유율 상승으로 인해 점차 부진하였다. 2022년 기준 미샤의 국내 시장 점유율은 10% 미만으로 하락하였으며, 이는 전년 대비 2%P 감소한 수치이다. 미샤는 초기 합리적인 가격과 트렌디한 제품 구성으로 젊은 고객층에서 큰 인기를 끌었으나, 경쟁사인 이니스프리, 토니모리 등과의 차별화 전략 부족과 SNS 마케팅, 온라인 채널 활용의 미흡이 부진의 주요 원인으로 지적된다. 특히 2020년 코로나19 팬데믹 이후 온라인 판매 비중이 높아졌지만, 미샤는 이에 적절히 대응하지 못했고, 브랜드 이미지 쇠퇴와 함께 …