[마케팅조사] 대학생의 자판기 제품 구매요인에 따른 구매횟수

1. 서론

대학생들은 일상생활에서 시간과 비용의 효율성을 중시하는 특징이 있다. 특히 자판기는 빠르고 간편하게 원하는 음료나 간식을 구매할 수 있는 중요한 구매 채널로 자리잡았다. 코로나19 이후 비대면 소비의 증가와 함께 자판기를 이용하는 학생이 지속적으로 늘어나고 있으며, 2022년 통계에 따르면 대학생의 75%가 한 달에 최소 한 번 이상 자판기를 이용하는 것으로 나타났다. 자판기 구매 시 가장 중요한 요인은 상품의 다양성, 가격 경쟁력, 접근성, 신선도, 결제 편의성 등으로 분석되며, 이 중 구매요인에 따른 구매횟수 차이를 파악하는 것은 마케팅 전략 수립에 있어 매우 중요한 의미를 갖는다. 예를 들어, 서울 소재 한 대학의 설문조사에 따르면, 가격이 적절하다고 응답한 학생의 80% 이상이 구매횟수가 많았던 반면, 상품의 신선도에 대한 불만족은 구매횟수 감소와 유의미한 상관관계가 있는 것으로 조사되었다. 또한, 일부 학생들은 매점보다 자판기를 선호하는 이유로 빠른 구매와 결제의 편리성을 들었으며, 이는 스마트폰 결제 시스템 도입 후 구매횟수가 평균 15% 증가하는 결과를 가져왔다. 이처럼 구매요인에 따라 구매 빈도에 차이가 발생…