[마케팅조사] 대학교 학생들의 학생 식당 및 교외 식당가에 대한 이용 실태 및 만족도를 파악

1. 서론

대학교 학생들이 식사 장소를 선정하는 데 있어 학생 식당과 교외 식당가는 중요한 역할을 하고 있다. 특히 대학생들의 바쁜 시간표와 제한된 예산으로 인해 가격과 편리성을 고려할 때, 학생 식당은 주요 식사 장소로 자리잡고 있다. 한 조사에 따르면 2022년 기준 전국 대학생의 65% 이상이 하루 한 끼 이상을 학생 식당에서 해결하는 것으로 나타났으며, 이는 작년보다 8% 증가한 수치이다. 또한, 학생들은 주로 점심시간에 학생 식당을 이용하며, 평균 이용 빈도는 주 3회에 달한다. 반면, 교외 식당가에 대한 선호도도 점차 증가하고 있는데, 대학이 위치한 도심권에선 다양한 메뉴와 맛집, 즉석식품의 접근성으로 인해 교외 식당가를 찾는 학생이 늘고 있다. 실제로 2023년 조사에서는 교외 식당가 이용률이 50%를 넘으며, 이 중 30%는 주 2회 이상 이용하는 학생들이었다. 그러나, 만족도 조사 결과는 두 장소 간 차이를 보여주는데, 학생 식당의 만족도는 평균 65%로 상대적으로 낮은 반면, 교외 식당가는 78%로 높았다. 학생들이 학생 식당에 대해서는 식사 메뉴의 다양성 부족과 맛에 대한 불만이 주를 이루고 있으며, 가격 대비 만족도도 낮은 편이다. …