[마케팅조사] HOLLYS COFFEE(할리스커피) 마케팅조사

1. 할리스커피 기업 개요

할리스커피는 1992년 설립된 한국의 커피 전문 프랜차이즈 기업으로, 전국에 약 200여 개의 가맹점과 직영점을 운영하며 커피전문점 시장에서 꾸준한 성장세를 보이고 있다. 본사는 서울 강남구에 위치해 있으며, 국내 커피 시장 내에서 차별화된 브랜드 전략과 고품질 커피 및 각종 음료를 제공하는 브랜드로 자리매김하고 있다. 할리스커피는 고유의 감성적인 인테리어와 세련된 분위기를 통해 20~30대 고객층을 주요 타깃으로 삼고 있으며, 건강지향적 메뉴와 신선한 원두 사용을 강조한다. 특히, 2xxx년대 초반부터 프리미엄 커피 시장에 적극 진출해 아시아와의 차별화 전략을 추진함으로써 경쟁사인 스타벅스, 커피빈 등과의 시장 점유율 경쟁을 지속하고 있다. 2022년 기준, 할리스커피의 연간 매출은 1,200억 원 이상으로 성장했으며, 국내 커피 프랜차이즈 중 상위권에 랭크되어 있다. 또한, 고객 만족도와 브랜드 충성도 제고를 위해 모바일 주문 서비스와 멤버십 프로그램을 도입하였으며, 디지털 혁신을 선도하고 있다. 최근에는 친환경 경영을 목표로 재활용 가능한 용기 사용과 친환경 원두 조달 방식을 확대하며 CSR 활동도 활발히…