[마케팅정보시스템] KrispyKreme doughnets(크리스피크림 도너츠)의 마케팅 전략

1. 기업 개요

크리스피크림 도넛은 1937년 미국 유타주 솔트레이크시티에서 창립된 글로벌 도넛 브랜드로, 본사는 미국 조지아주 바로크에 위치하고 있다. 크리스피크림은 신선한 도넛과 차별화된 마케팅 전략을 통해 세계적인 인지도를 확보하고 있으며, 현재 30개 이상 국가와 지역에서 1,000개 이상의 매장을 운영하고 있다. 2022년 기준으로 글로벌 매출은 약 50억 달러에 달하며, 연평균 성장률은 6% 이상으로 안정적인 성장세를 기록하고 있다. 또한, 프랜차이즈 시스템을 바탕으로 빠른 시장 확대를 실현하였으며, 미국 내에서는 도심과 교통량이 많은 지역에 집중적으로 매장을 배치하여 고객 접근성을 높이고 있다. 크리스피크림은 `신선함과 품질`을 핵심 가치로 삼아, 특히 인기 상품인 글레이즈드 도넛은 매일 새롭게 제작되어 매장에 공급되며, 이는 고객에게 신선한 제품을 제공하는 독특한 판매 전략이다. 글로벌 시장에서는 오리엔탈어필과 지역 특성을 반영한 제품 개발도 적극 추진하여, 일본, 한국, 중국 등 아시아 시장에서 빠른 성장세를 보이고 있다. 한국에서는 1984년 최초 매장을 오픈한 이후, 현재 서울 강남, 명동, 연남동 등 도심권 중심으로 …