[마케팅전략론] 대한항공, 아시아나항공의 마케팅전략 비교분석

1. 서론

항공산업은 글로벌 경제의 흐름과 긴밀하게 연결되어 있으며, 경쟁이 치열한 시장 환경 속에서 지속적인 성장과 차별화를 위한 전략 수립이 필수적이다. 대한민국 대표 저비용항공사인 대한항공과 아시아나항공은 각기 다른 마케팅 전략을 통해 시장 점유율 확대와 고객 충성도 향상에 노력을 기울이고 있다. 대한항공은 프리미엄 서비스를 강조하며 글로벌 네트워크 강화를 통한 글로벌 마케팅 전략을 추진하고 있으며, 2022년 기준 세계 100대 글로벌 항공사 순위에서 16위를 차지하였다. 반면, 아시아나항공은 고객 중심의 서비스와 가격 경쟁력 강화를 통해 시장 점유율을 확대하는 전략을 구사했으며, 2023년 기준 국내 시장 점유율은 약 35%로 나타났다. 이 두 항공사의 마케팅전략 차이를 분석하기 위해서는 먼저 각 사의 브랜드 포지셔닝과 고객 타겟, 그리고 차별화 전략에 대해 살펴볼 필요가 있다. 코로나19 팬데믹 이후 항공업계는 회복세에 접어들면서 고객 수요가 점차 증가하는 가운데, 경쟁 업체들과 차별화하기 위한 전략 마련이 요구된다. 대한항공은 프리미엄 서비스와 글로벌 전략을 통합하여 국제선 승객을 대상으로 하는 마케팅에 강점을 두…