[마케팅전략] 아모르 모텔 Amore 리포지셔닝(Re-positioning) 전략(영문)

1. Introduction

아모르 모텔은 국내 중소형 모텔 업계에서 오랜 기간 동안 운영되어 온 브랜드이다. 그러나 최근 시장 변화와 소비자 기대치의 지속적인 상승에 따라 기존의 포지셔닝이 경쟁력 저하에 직면하게 되었다. 특히 2020년 이후 코로나19로 인한 여행 제한과 경제 불확실성은 모텔 업계 전반에 큰 타격을 주었으며, 이에 따라 아모르 모텔도 서비스와 이미지 개선이 요구되고 있다. 시장 조사에 따르면, 2022년 기준 국내 모텔 이용객 중 65%는 좀 더 현대적이고 편리한 숙박 환경을 선호하는 것으로 나타났으며, 소비자들은 가격 대비 높은 품질과 차별화된 서비스 경험을 기대하고 있다. 이에 따라 아모르 모텔은 기존의 전통적 이미지에서 벗어나, 고객 맞춤형 서비스와 현대적 인테리어, 디지털 기반 예약 시스템 등을 도입하는 등의 리포지셔닝 전략을 추진하는 계기를 마련하였다. 또한, 최근 여행 및 숙박 시장의 성장 전망은 급속히 변화하는 소비자 선호도와 기술 발전에 대응하는 것이 경쟁 우위를 확보하는 핵심임을 시사한다. 정부 통계자료에 의하면 2023년 국내 관광객 수는 전년 대비 15% 증가하였으며, 모텔 이용률도 7% 상승하는 추세를 보여주…