[마케팅전략] 멀티플렉스극장의 마케팅전략

1. 멀티플렉스극장의 시장현황

멀티플렉스극장은 21세기 들어 영화 산업의 핵심 축으로 자리 잡았으며, 국내 영화 시장에서 중요한 위치를 차지하고 있다. 2022년 기준 국내 멀티플렉스 시장의 매출은 약 2조 원을 돌파했으며, 이는 전체 영화 시장의 약 70%를 차지하는 수치이다. 이는 국내 총인구 약 5200만명 가운데 약 80%인 4200만명이 연간 한번 이상 영화관을 찾는 통계에서도 확인할 수 있다. 글로벌 시장에서도 멀티플렉스의 성장세는 뚜렷하여, 미국의 AMC, 엔터테인먼트 그룹인 한국의 CJ CGV, 롯데시네마 등이 각각 수백 개의 지점을 운영하며 경쟁을 벌이고 있다. 2021년 코로나19 팬데믹으로 인해 잠시 위축되었지만, 상황이 점차 정상화됨에 따라 영화 관람객 수는 2xxx년 대비 30% 이상 회복되었으며, 일부 극장은 2023년 현재 2xxx년보다 더 많은 관객을 유치하기도 하였다. 시장 성장과 더불어 3D, IMAX, 상영 형식의 다양화 및 프리미엄 서비스 도입이 이어지고 있으며, 4DX, SCREENX와 같은 체험형 상영관이 새롭게 부상하고 있다. 또한, 온라인 예매와 모바일 결제 시스템의 발달로 관객의 편의성도 크게 향상됨에 따라, 매년 영화관 방문 평균 횟수…