[마케팅전략] 던킨도너츠 던킨도넛 마케팅전략

1. 던킨도너츠 브랜드 개요

던킨도너츠는 미국에서 시작된 글로벌 도넛 및 커피 전문 브랜드로 1950년대에 설립되었다. 현재 전 세계 40여개국에서 약 11,000여 개의 매장을 운영하며 폭넓은 고객층을 확보하고 있다. 던킨도너츠는 특히 도넛과 커피를 동시에 제공하는 전략으로 아침 식사와 간단한 스낵을 선호하는 고객들을 타깃으로 삼아 빠른 서비스와 높은 접근성을 강점으로 내세운다. 브랜드 이름에 포함된 ‘도넛’은 다양한 맛과 종류로 고객들의 선택 폭을 넓혔으며, 2020년 기준 글로벌 도넛 시장에서 약 15%의 시장 점유율을 차지하며 경쟁사인 Krispy Kreme, Dunkin’ Starbucks와 차별화된 시장 위치를 확보하였다. 제품 라인업은 전통적인 글레이즈 도넛, 크림이 들어간 제품, 시즌 한정 신제품, 건강을 고려한 저당 또는 무가당 도넛 등으로 구성되어 있으며, 미국 내에서는 특히 오리지널 글레이즈가 가장 인기 있는 제품이다. 던킨도너츠는 지속가능한 경영과 지역사회와의 협력을 통해 브랜드 이미지를 유지하고 있으며, 최근에는 친환경 포장재 도입 및 플라스틱 사용 감축 등의 친환경 정책을 시행하고 있다. 글로벌 시장뿐 아니라 국내 시장에서도 …