[마케팅전략] Dell과 IBM의 BCG&GE Matrix

1. 서론

디지털 혁신과 글로벌 경쟁이 치열해지고 있는 현대 경영 환경에서 기업들의 전략적 포트폴리오 관리의 중요성은 점점 더 커지고 있다. 이러한 맥락에서 기업들은 자원의 효율적 배분과 시장 내 경쟁 위치를 파악하기 위해 다양한 전략 도구를 활용하는데, 그중에서도 BCG 매트릭스와 GE 매트릭스는 대표적인 성과 평가ㆍ전략 수립 도구로 인정받고 있다. 미국의 보스턴 컨설팅 그룹(BCG)이 개발한 BCG 매트릭스는 시장 성장률과 시장 점유율을 기준으로 사업 부문을 상대적 시장 점유율이 높은 ‘스타’와 ‘캐시카우’, 낮은 ‘문제아’와 ‘개’로 구분한다. 반면, GE 매트릭스는 산업의 매력도와 사업의 강점이라는 두 축을 활용하여 보다 세밀한 포트폴리오 분석을 가능하게 만든다. 다양한 글로벌 기업들이 이 두 매트릭스를 활용하여 전략적 의사결정을 내리고 있으며, 특히 글로벌 IT 기업인 Dell과 IBM이 그러한 사례에 해당한다. Dell은 주로 개인용 컴퓨터 시장에서 강력한 점유율을 유지하며 ‘캐시카우’로서 안정적인 현금창출원을 확보하는 동시에 서버와 스토리지 부문에서는 성장 가능성을 보고 전략적 투자를 지속하고 있다. IBM은 클라우드 컴…