[마케팅원론] 티몬의 1위 유지 전략-티몬 vs 쿠팡 비교

1. 티몬과 쿠팡 개요

티몬(TMON)은 2xxx년 설립된 대한민국의 대표적인 모바일 커머스 기업이다. 티몬은 초기부터 할인 쿠폰과 특가 상품을 통해 고객 유치를 목표로 하였으며, 빠른 성장세를 기록했다. 2014년 기준으로 회원 수는 약 1,500만명을 돌파했고, 거래액 역시 꾸준히 증가하여 5조 원을 넘었다. 티몬은 고객 맞춤형 서비스와 타깃 마케팅 전략을 적극 활용하여 20~30대 소비자층에 강한 브랜드 이미지를 구축하였다. 특히, 여행, 뷰티, 가전 등 다양한 카테고리에서 특가 프로모션을 지속적으로 제공하며 경쟁력을 유지하고 있다. 티몬은 쿠팡, 위메프 등과 치열하게 경쟁하면서도 독자적인 할인 쿠폰 전략과 모바일 중심의 쇼핑 환경을 강화하는 데 집중하였다. 2023년에는 모바일 앱의 사용자 수가 약 3,000만명을 넘어섰으며, 일평균 거래건수는 250만 건 이상으로 집계되고 있다.

반면 쿠팡은 2xxx년 미국 출신 이재용 창업자가 설립하여 대한민국 시장에 진출한 뒤 빠른 시간 내에 시장 점유율을 확보하였다. 쿠팡은 "로켓배송"이라는 빠른 무료 배송 서비스로 차별화를 이루어 네티즌 사이에서 높은 인지도와 신뢰를 얻었으며, 2023년 기준…