[마케팅원론] 인터넷 마케팅(Internet Marketing)

1. 인터넷 마케팅 개념

인터넷 마케팅은 인터넷을 활용하여 제품이나 서비스의 홍보, 판매, 고객과의 소통을 실현하는 마케팅 활동을 의미한다. 이는 전통적인 오프라인 마케팅과 달리 디지털 환경에서 고객의 행동 데이터를 분석하고, 맞춤형 마케팅 전략을 구사하는 특징이 있다. 예를 들어, 검색 엔진 최적화(SEO), 검색 엔진 마케팅(SEM), 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅, 콘텐츠 마케팅이 포함된다. 인터넷 마케팅은 잠재 고객 확보와 기존 고객 유지에 모두 효과적이며, 특히 모바일 기기와 SNS의 확산으로 그 중요성이 높아지고 있다. 2022년 기준 전 세계 인터넷 이용자는 약 50억 명에 달하며, 국내 인터넷 사용자 수도 전체 인구의 약 97%인 5200만 명 이상에 이른다. 이러한 데이터를 바탕으로 기업들은 온라인 플랫폼을 중심으로 소비자에게 신속하게 다가갈 수 있으며, 광고 효과 또한 실시간으로 측정 가능하다. 구글, 페이스북, 유튜브 등 글로벌 플랫폼 뿐 아니라 네이버, 카카오 같은 국내 포털과 SNS 플랫폼을 통해 다양한 타겟 마케팅 전략이 구사되고 있다. 통계청 자료에 따르면, 2023년 국내 온라인 쇼핑 시장 규모는 약 180조 원으로 성장하였…