본문/내용
1. 서론
마케팅 전략은 기업의 성공과 실패를 좌우하는 핵심 요소이다. 시장 환경이 급변하는 오늘날, 기업들은 기존의 전통적인 전략으로는 경쟁에서 우위를 점하기 어렵다는 인식이 확산되고 있다. 이에 따라 많은 기업들이 성공적인 전환 사례를 만들어내고 있는데, 그 중심에 바로 마케팅 전략의 혁신이 있다. 특히 디지털 기술의 급속한 발전과 소비자 행동의 변화는 마케터들에게 새로운 도전이자 기회로 작용하였다. 대표적인 사례로 글로벌 스포츠웨어 브랜드 나이키는 기존의 오프라인 중심 전략에서 디지털 기반의 맞춤형 마케팅으로 전환하여 놀라운 성과를 거두었다. 2xxx년대 초반까지 나이키는 주로 전통적인 광고와 매장 중심 유통 채널을 고수하였으나, 온라인 시장 확대를 위해 모바일 앱, SNS 활용에 적극 나서기 시작하였다. 그 결과 2022년, 나이키는 디지털 매출이 전체 매출의 33%를 차지하며 78억 달러의 온라인 매출을 기록하는 성과를 냈다. 이는 기존 전략을 디지털로 전환한 후 4년 만에 2배 이상 성장한 수치이며, 시장 내 경쟁사 대비 큰 우위를 확보하는 계기를 마련하였다. 기존의 일방적 광고와 제품 중심 전략에서 고객 참여와 맞춤형 경…