[마케팅원론] 마케팅 불변의 법칙 PART2(Ch.12~22)

1. 시장 세분화의 원칙

시장 세분화의 원칙은 마케팅 전략 수립에 있어 매우 중요한 과정이다. 이는 전체 시장을 다양한 특성, 행동, 요구를 기반으로 하여 여러 개의 하위 시장으로 나누는 것을 의미한다. 시장 세분화의 목적은 특정 그룹의 고객 니즈를 정확히 파악하고 이에 맞춘 맞춤형 마케팅 전략을 개발함으로써 경쟁 우위를 확보하는 데 있다. 이를 위해 기업은 인구통계적, 지리적, 심리적, 행동적 요소를 고려해야 한다. 인구통계적 세분화는 연령, 성별, 소득수준, 교육 수준 등을 기준으로 하며, 예를 들어, 2022년 국내 고소득층(연소득 1억 원 이상) 비율은 전체의 8.2%로, 프리미엄 가전이나 명품 브랜드의 소비가 집중되는 대상임을 알 수 있다. 지리적 세분화는 지역별, 도시와 농촌, 기후에 따라 차별화된 전략을 필요로 한다. 예를 들어, 서울 강남구의 럭셔리 브랜드 매장은 다른 지역보다 2배 이상의 매출을 기록하고 있으며, 농촌 지역은 가격 민감도가 높기 때문에 저가 제품 판매가 강화돼야 한다.

심리적 세분화는 고객의 가치관, 라이프스타일, 성격 등에 따라 이루어지며, 예를 들어 친환경 제품을 선호하는 소비자는 전체 시장의 약 30%에 …