본문/내용
1. 서론
이 책은 현대 사회에서 급변하는 디지털 환경 속에서 마케팅의 중요성과 새로운 전략들을 제시하는데 초점을 맞추고 있다. 특히 e-마케팅이 기업 성장과 경쟁력 확보에 얼마나 결정적인 역할을 하는지 구체적으로 설명하며, 온라인 플랫폼을 중심으로 고객과의 접점을 확대하는 방법을 강조한다. 현재 전 세계 온라인 시장은 매년 20% 이상의 성장률을 기록하며, 2022년 기준 글로벌 전자상거래 매출이 약 4.9조 달러에 달했고, 앞으로도 지속적인 증가가 예상된다. 이러한 변화 속에서 기업들은 전통적인 마케팅 방법에서 벗어나 디지털 채널을 활용한 맞춤형 전략을 구사하는 것이 필수적임을 보여준다. 예를 들어, 아마존은 고객의 구매 이력과 검색 행동 데이터를 분석하여 개인 맞춤형 추천 시스템을 운영하며, 이를 통해 고객 유입률과 구매 전환율이 각각 30%, 25% 상승하는 성과를 얻었다. 또한, 소셜 미디어의 등장과 함께 인플루언서 마케팅이 급부상하며, 2023년 기준 인플루언서 마케팅 시장은 전년 대비 15% 성장했고, 리서치 기관에 따르면 60% 이상의 기업이 SNS를 통한 브랜딩과 판매 촉진을 주요 전략으로 삼고 있다. 이처럼 디지털 전환이 빠르…