[마케팅관리] 엠파스 촉진기획전략

1. 엠파스 촉진기획전략 개요

엠파스 촉진기획전략은 온라인 검색 엔진 시장에서의 경쟁력 강화를 위해 다양한 촉진 활동을 체계적으로 전개하는 전략이다. 2003년 기준, 국내 검색 엔진 시장에서 엠파스는 점유율이 약 45%로 네이버와 경쟁하는 주요 플랫폼이었다. 촉진기획전략은 크게 광고, 이벤트, 프로모션, 고객 유지 및 확장 전략 등으로 나눌 수 있다. 광고 측면에서는 디지털 매체 중심의 광고 집행을 통해 브랜드 인지도 향상에 집중하였다. 검색광고와 배너 광고를 활용하여 사용자 유입을 극대화했고, 2004년 기준 광고 수익이 전체 매출의 65%에 달하였다. 이벤트와 프로모션은 신규 사용자 유치와 기존 사용자 유지에 중요한 역할을 하였다. 예를 들어, ‘엠파스 오픈 캐쉬백 이벤트’를 통해 한 달 만에 가입자 수가 150% 증가하는 성과를 냈으며, 사용자들의 이용 충성도를 높이기 위해 포인트 적립 제도를 도입하였다. 또한, 검색 결과에 특화된 추천 시스템을 개발하고, 이를 통해 사용자 맞춤형 검색 경험을 제공하여 사용자 이탈률을 15% 낮췄다. 엠파스의 촉진기획전략은 유효성과 효과성을 높이기 위해 시장 조사와 사용자 분석 데이터를 바탕으로 …