[마케팅관리] 시장과 고객분석

1. 시장 개요

시장 개요는 특정 제품이나 서비스가 활동하는 경제 환경과 소비자 특성을 이해하는 데 핵심적이다. 오늘날 글로벌 시장은 기술 발전과 변화하는 소비자 트렌드로 인해 급변하고 있으며, 이에 따라 시장 규모도 지속적으로 확대되고 있다. 글로벌 의류 시장은 2023년 기준 약 3조 3천억 달러로, 매년 약 5%의 성장률을 기록하고 있다. 특히 온라인 유통 채널의 확대로 소비자 구매 패턴이 크게 변화하고 있으며, 온라인 의류 시장은 2020년부터 2023년까지 연평균 15% 이상의 성장률을 보여주고 있다. 화장품 시장 역시 큰 폭의 성장세를 보이고 있는데, 글로벌 화장품 시장은 2023년 563억 달러로 예상되며, 아시아 지역이 전체 시장의 약 45%를 차지하고 있어 중국, 한국, 일본 등의 시장이 핵심이다. 이와 같은 시장의 성장은 소비자들의 라이프스타일 변화와 맞물려 있으며, 특히 20대에서 30대 초반의 젊은 층이 주요 소비자로 부상하고 있다. 이에 따른 경쟁도 치열해지고 있는데, 글로벌 기업뿐만 아니라 신생 브랜드들도 차별화된 전략으로 시장 점유율을 높이기 위해 노력하고 있다. 또한, 친환경 제품과 지속 가능에 대한 관심이 증가하면서, 친환…