[마케팅관리] Daum(다음)의 업계선두를 위한 마케팅 전략

1. Daum(다음) 개요 및 시장 현황

Daum은 1995년 설립된 대한민국 대표 온라인 포털 서비스 기업으로서, 뉴스, 검색, 이메일, 카페, 블로그 등 다양한 인터넷 서비스를 제공하고 있다. 2003년 KT와 SK커뮤니케이션즈가 공동으로 설립하였으며, 이후 SK그룹이 지분을 확대하며 시장 내 입지를 공고히 하였다. 특히 검색 시장에서는 네이버와의 경쟁이 치열하며, 다양한 유료 광고와 콘텐츠 서비스로 수익원을 다변화하고 있다. 2023년 기준으로 Daum의 점유율은 25%에 이르며, 네이버(75%)와의 격차를 좁혀가고 있다. 시장 내 경쟁이 심화됨에 따라 포털 업체들은 모바일 환경에 최적화된 서비스를 강화하고 있으며, Daum 역시 모바일 트래픽 비중이 60%를 차지할 정도로 모바일 중심 전략을 추진하고 있다. 국내 온라인 광고 시장은 2022년 약 19조 원 규모로 성장하였으며, 이 중 검색 광고와 배너 광고가 각각 45%, 35%를 차지한다. 이 가운데 Daum은 점차 콘텐츠 고도화와 사용자 맞춤형 서비스를 도입하며 시장 점유율 확대에 힘쓰고 있다. 또한, 소셜 미디어와 연계한 콘텐츠 강화 및 AI 기반 검색 시스템 도입으로 사용자 편의성을 높이고 있으며, 이러한 변화는 시…