[마케팅]스칸디나비아항공-선택과 집중의 경영전략

1. 스칸디나비아항공 개요

스칸디나비아항공은 1946년에 설립된 노르웨이의 국적 항공사로, 본사는 오슬로에 위치하여 있다. 노르웨이뿐만 아니라 스웨덴과 덴마크 등 북유럽 3개국을 연결하는 핵심 교통망을 담당하며, 지역 내외의 다양한 국제선과 국내선을 운영한다. 특히 스칸디나비아항공은 북유럽 지역에서 가장 오래된 항공사 중 하나로, 북유럽 국가들의 경제 발전과 관광 활성화에 중요한 역할을 담당하고 있다. 2xxx년 기준, 스칸디나비아항공은 약 11,000명의 직원을 고용하고 있으며, 연간 총 탑승객 수는 약 600만 명에 달한다. 이 가운데 국내선은 주로 노르웨이, 스웨덴, 덴마크 내 지역 노선과 수도 간 노선이 대부분이며, 국제선은 유럽 주요 도시를 포함하여 북아메리카, 아시아, 중동 지역까지 확대되고 있다. 노르웨이 항공사 중에서도 친환경 항공 정책을 선도하여, 재생 가능 연료 도입과 친환경 연료 사용 확대를 추진하는 등 지속 가능한 항공 사업을 목표로 하고 있다. 또한, 2020년 이후 코로나19 팬데믹으로 인한 경영 위기를 겪었지만, 비용 절감과 노선 축소 전략, 디지털 서비스를 강화하는 것으로 위기를 극복하고 2022년부터 서서히 회복…