[마케팅]마케팅 계획(온라인)

1. 서론

현대 사회에서 온라인 마케팅은 기업의 성공에 있어 매우 중요한 전략적 요소로 자리매김하였다. 글로벌 시장에서 디지털 기술 발전과 스마트폰 보급률 증가로 인해 소비자들의 온라인 접속 시간이 급증하였으며, 이에 따라 기업들도 오프라인 중심의 마케팅에서 벗어나 온라인 채널을 적극 활용하고 있다. 2023년 국내 온라인 광고 시장 규모는 약 15조 원으로 전년 대비 12% 성장하였으며, 이는 온라인 마케팅이 기업 수익창출에 미치는 영향력을 보여주는 방증이다. 특히 소셜 미디어, 검색 엔진, 모바일 앱 등을 이용한 디지털 광고는 타겟 마케팅과 효율성 측면에서도 기존 방식보다 우수하다는 평가를 받고 있다. 실제로 2022년 글로벌 디지털 광고 지출은 5200억 달러에 달하며, 전체 광고 시장의 약 58%를 차지하여 전통적 광고 방식을 압도하는 추세를 보여준다. 이러한 변화는 소비자들이 구매 결정 과정에서 온라인 정보와 후기를 주요 참고자료로 삼는 모습에서도 확인할 수 있는데, 2023년 Nielsen 조사에 따르면 온라인 리뷰와 SNS 추천이 구매 결정에 영향을 미친 응답자는 78%에 이른다. 이에 따라 기업들은 온라인 채널을 통해 적극적인 고객 소…