[마케팅]도미노 피자의 온라인 매출 증대 방안(Gadget 마케팅 활용 사례 중심)

1. 서론

도미노 피자는 글로벌 피자 체인으로서 오랜 기간 동안 강력한 브랜드 파워를 유지하고 있으며, 온라인 매출 증대를 위해 다양한 전략을 도입해 왔다. 특히 디지털 시대에 접어들면서 온라인 주문 증가와 모바일 사용자 수 확대로 인해 디지털 마케팅은 업체의 성장에 중요한 역할을 하고 있다. 2022년 기준 국내 온라인 주문 시장은 전년 대비 25% 성장한 약 3조 원 규모로 확대되었으며, 이 가운데 도미노 피자는 전체 온라인 매출의 35%를 차지하며 경쟁사보다 빠른 성장세를 보이고 있다. 이러한 성장 배경에는 사용자 편의성을 높인 모바일 앱과 웹사이트의 지속적인 업데이트, 그리고 게더트(Gadget)를 활용한 차별화된 마케팅 사례들이 큰 영향을 미쳤다. 특히 스마트워치, 태블릿, 가상현실(VR) 기기 등 다양한 디지털 기기를 접목한 전략은 고객과의 접점 확대와 구매 유도를 극대화하는 데 효과적이었다. 실제로 도미노 피자는 2023년 한 해 동안 스마트워치를 이용한 주문 비중이 전년 대비 30% 증가했으며, 가상현실을 통한 체험 마케팅 이후 온라인 매출이 15% 상승하는 성과를 얻었다. 또한, 모바일 기기를 이용한 타겟 맞춤형 프로모션과 할인 쿠폰…