[마케팅] 크리스피크림도넛(KRISPY KREME)의 마케팅전략

1. 브랜드 소개

크리스피크림도넛(KRISPY KREME)은 1937년 미국 캘리포니아에서 창립된 글로벌 도넛 브랜드로, 신선하고 품질 좋은 도넛을 제공하는 것을 핵심 가치로 삼는다. 크리스피크림은 ‘Freshness Guarantee’를 내세우며, 독자적인 제조 공정과 경쟁사 대비 빠른 유통 시스템을 통해 고객에게 항상 신선한 도넛을 제공하는 브랜드이다. 특히, 매장에 도착한 도넛을 재가열하거나 냉장 보관하지 않고 바로 판매하는 신선도 유지 전략이 브랜드의 강점으로 작용한다. 이러한 전략 덕분에 크리스피크림은 미국 내에서 1,000개 이상의 매장을 운영하며, 글로벌 시장에서도 빠르게 확장하고 있다. 브랜드의 대표 제품인 오리지널 글레이즈드 도넛은 전 세계에서 가장 인기 있는 제품으로 자리 잡았으며, 2022년 기준 전 세계 매출액은 약 10억 달러를 돌파하였다. 한국 시장에는 2xxx년 처음 진출하였으며, 현재 전국적으로 80개 이상의 매장을 보유하며 빠른 성장세를 유지하고 있다. 크리스피크림은 ‘글로벌 브랜드’로서의 입지를 강화하기 위해 지속적인 연구개발과 혁신을 추진하는 한편, 지역 맞춤형 마케팅 전략을 통해 고객의 다양한 취향을 반영하려 노력한…