[마케팅] 캐즘극복을 위한 DMB단말기 유통 선택 대안에 대한 연구

1. 서론

본 연구는 DMB단말기 시장이 직면한 캐즘(Chasm) 극복을 위한 유통 선택 대안을 모색하는 데 목적이 있다. 디지털 멀티미디어 방송(Digital Multimedia Broadcasting, DMB)은 2005년 상용화된 이후 차량용, 휴대용 당포기, 모바일 기기 등 다양한 제품으로 확산되었으며, 2023년 기준 국내 DMB 수신기 보급률은 전체 휴대전화 사용자 중 약 65%에 해당하는 3,200만 명 이상이 이용하고 있다. 그러나 급속한 기술 발전과 함께 스마트폰 내장 DMB 탑재로 인해 별도 DMB단말기 시장은 정체 또는 축소세를 보이고 있으며, 이는 시장 성장의 정체기를 의미하는 캐즘을 초래하고 있다. 특히 2xxx년 이후 스마트폰 내장 DMB의 보급률이 80%를 넘어서면서 기존 독립형 DMB 단말기 유통은 꾸준히 감소하는 추세이며, 소비자도 내장 DMB 탑재 여부에 따라 선택을 하는 경향이 강해지고 있다. 이에 따라 제조사들은 유통 전략을 재검토하며, 온라인 채널이나 모바일 플랫폼을 중심으로 유통망을 재편하는 데 주력하고 있다. 통계청 자료에 따르면 2022년 이후 온라인 유통 비중은 55%를 초과하며, 이동통신사와 포털사이트, 온라인 쇼핑몰이 주된 판매 채널로 부상하였다. 동…