[마케팅] 젊은 기업 신한 은행 마케팅 성공사례

1. 신한은행 소개

신한은행은 1897년조선은행으로 설립되어 1982년 신한은행으로 사명을 변경한 대한민국 대표적인 종합 금융기관이다. 본사는 서울 중구에 위치하며 전국에 950여개의 영업점과 4,100여 개의 ATM을 운영하고 있어 국내 금융권에서 중요한 위치를 차지한다. 신한은행은 고객 중심의 서비스를 강화하고 디지털 금융 혁신에 적극 나서며, 대한민국 금융시장의 트렌드를 선도하는 은행으로 자리매김하고 있다. 2023년 기준으로 자산총액이 약 700조 원에 달하며, 금융권 내 최대 규모의 은행 중 하나다. 특히, 신한은행은 젊은 고객층을 타겟으로 하는 모바일 금융서비스에 힘쓰고 있으며, 2022년 기준 모바일 뱅킹 가입자는 2100만 명으로 전체 고객의 75% 이상을 차지한다. 신한은행은 `신한 쏠(SOL)` 앱을 통해 비대면 거래와 금융 상품을 손쉽게 이용할 수 있도록 하였으며, 이를 바탕으로 모바일을 통한 거래 비중이 65%까지 증가했다. 또한, 신한은행은 다양한 고객 맞춤형 금융 상품을 선보이면서, 디지털 금융과 결합된 혁신적 서비스를 제공하는 데 주력한다. 예를 들어, 2021년 도입한 `신한 NFT 금융상품`은 젊은 고객층을 유치하는 데 성공했으며,…