[마케팅] 야후의 1위탈환 전략

1. 야후의 시장 현황 분석

야후는 1994년 설립된 미국의 인터넷 포털 서비스 기업으로 초기에는 검색 엔진, 뉴스, 이메일, 금융정보, 엔터테인먼트 등 다양한 디지털 콘텐츠 제공을 통해 시장을 선도하였다. 특히 2000년대 초반에는 미국 내 검색 시장에서 구글에 이은 2위 자리였으며, 포털 서비스로서 강력한 사용자 기반과 브랜드 인지도를 확보하였다. 그러나 이후 시장 변화와 경쟁 심화로 야후의 시장 점유율은 급격히 하락하였다. 2xxx년대 들어 구글과 페이스북, 유튜브 등의 성장으로 디지털 광고 시장의 패러다임이 바뀌면서 야후의 광고 수익은 줄어들기 시작했고, 2014년 AOL과의 인수 협상 실패 후 인적·물적 투자가 둔화되었다. 2xxx년부터 야후는 미국 시장에서 검색 점유율이 약 2.4%에 불과했고, 이는 구글(약 88%)와 네이버(약 3%) 등에 비해 크게 열세인 상황이었다. 또한, 2xxx년대 후반에는 개인정보 유출 사고, 광고 전략 실패 등 내부 문제도 겹치면서 브랜드 신뢰도와 시장 경쟁력이 크게 약화되었다. 이와 함께 모바일 환경에 대한 적응이 느리고 사용자 경험 개선이 미흡하여 2022년 기준 미국 내 검색 시장 점유율은 1%대에 머무르고 있으…