[마케팅] 아시아나 항공 마케팅전략

1. 아시아나 항공 개요

아시아나 항공은 대한민국을 대표하는 국내선과 국제선 항공사로 1988년 설립되었으며, 본사는 서울특별시에 위치한다. 아시아나 항공은 오랜 기간 동안 Safe and Reliable Service를 핵심 가치로 삼아 고객에게 안전하고 편안한 여행 경험을 제공하는 데 주력하였다. 2022년 기준으로 아시아나는 전 세계 70여 개국, 100여 개 도시를 운항하고 있으며, 연간 여객 수는 약 4천만 명에 달한다. 시장 점유율은 국내선 기준으로 약 40%, 국제선에서는 약 12%로, 국내 시장에서는 대한항공과 경쟁하며 선도적인 위치를 차지하고 있다. 특히 아시아나 항공은 스타얼라이언스와의 제휴를 통해 글로벌 네트워크를 강화하고 있으며, 2xxx년 기준으로 130여 개의 제휴 항공사와 협력하여 세계 어디서든 연결성을 높이는데 집중하였다. 또한, 프리미엄 서비스를 강화하기 위해 비즈니스 클래스와 퍼스트 클래스의 시설 개선에 투자하였고, 라운지 서비스와 특별 기내 서비스 확대도 추진하였다. 2xxx년에는 아시아노트라이트라는 저비용 항공 브랜드를 론칭했으며, 이를 통해 중장거리 노선과 도심 출발편을 확장하는 등 신규 시장 개척에 나섰다. 2020년 팬데…