전자상거래와 인터넷

1. 전자상거래의 개념

전자상거래는 인터넷과 전자기기를 활용하여 상품이나 서비스의 거래가 이루어지는 모든 상거래 활동을 의미한다. 전자상거래는 물리적인 매장이나 오프라인 거래를 필요로 하지 않으며, 온라인 플랫폼을 통해 소비자와 기업이 직접 상품을 검색하고 주문하며 결제까지 하는 과정을 포함한다. 세계적으로 전자상거래 규모는 급격히 성장하고 있는데, 2022년 기준 글로벌 전자상거래 시장 규모는 약 4.9조 달러에 달하며 연평균 성장률은 8% 이상이다. 특히, 아마존, 알리바바, 쿠팡과 같은 대표적인 온라인 판매 플랫폼들이 시장을 주도하며 새롭게 등장하는 소셜커머스, 모바일 커머스 등 다양한 형태로 발전하고 있다. 국내 역시 전자상거래 활성화가 두드러지고 있는데, 한국무역협회 자료에 따르면 2022년 온라인 쇼핑 거래액은 약 220조 원으로 전년 대비 12% 증가하였으며, 전체 소매 유통에서 차지하는 비중은 약 27%에 달한다. 전자상거래는 상품 구매뿐만 아니라 디지털 콘텐츠, 온라인 강좌, 예약 서비스 등 다양한 분야로 확장되고 있다. 구매자의 편리성과 선택의 폭이 넓어지고, 공급자에게는 새로운 유통 채널을 제공하는 동시에 비용 …