[레저관광심리학] 카지노 재방문 동기분석

1. 서론

레저관광심리학 분야에서 카지노 재방문 동기 분석은 매우 중요한 연구 주제이다. 카지노는 단순한 도박 시설을 넘어 여러 가지 심리적, 사회적 요인이 복합적으로 작용하는 공간이며, 이러한 요인들이 이용자의 재방문 결정에 영향을 미친다. 통계에 따르면, 2022년 국내 카지노 방문자수는 약 120만 명으로 집계되었으며, 이 중 약 65%는 3회 이상 재방문한 경험이 있다. 이는 초기 방문 후에도 지속적으로 해당 카지노를 찾게 되는 심리적 동기와 관련이 있음을 시사한다. 카지노 방문은 일상에서 벗어나 일종의 탈출 경험을 제공하며, 이로 인해 스트레스 해소와 쾌락 추구 욕구가 증폭된다. 또한, 일부 연구는 재방문하는 고객들이 ‘운 좋은 순간’을 경험했거나, 카지노 내에서의 특별한 이벤트, 프로모션, 인상적인 딜러 또는 배경음악과 같은 환경적 요인에 의한 영향을 받았음을 보여준다. 예를 들어, 유명 카지노인 라스베이거스에서는 재방문 고객 대부분이 초기 체험 이후 ‘승리의 기분’과 ‘소속감’, ‘성취감’을 느꼈다고 응답하였으며, 이와 같은 심리적 만족감이 재방문 동기에 자리 잡는다. 또한, 복합적인 심리적 요소 외에도 타인과의 교…