[디지털상거래] 스마트폰

1. 스마트폰과 디지털상거래 개요

스마트폰은 휴대가 용이하고 언제 어디서나 인터넷 접속이 가능한 모바일 기기이다. 최근 몇 년 동안 전 세계 스마트폰 사용자는 급격히 증가하여 2023년 기준 전 세계 인구의 약 75%인 62억 명이 스마트폰을 사용하고 있다. 이로 인해 스마트폰은 일상 생활뿐만 아니라 디지털상거래의 중요한 플랫폼으로 자리 잡았다. 디지털상거래는 인터넷을 기반으로 한 상품과 서비스의 거래를 의미하며, 스마트폰의 보급 확대와 더불어 급성장하고 있다. 스마트폰을 통한 온라인 쇼핑은 편리성과 빠른 접근성을 강점으로 가지고 있으며, 특히 모바일 특화된 전용 앱과 모바일 웹사이트를 통해 사용자 경험을 높이고 있다. 실제로, 2022년 글로벌 전자상거래 시장에서 모바일 거래 비중은 70% 이상을 차지했으며, 국내에서는 2023년 기준 온라인 쇼핑의 80% 이상이 모바일 기기를 통해 이루어지고 있다. 이에 따른 스마트폰 기반 디지털상거래는 신속한 결제 시스템(예를 들어 간편결제, 카카오페이, 삼성페이 등)의 도입으로 거래 활성화에 크게 기여하고 있으며, 다양한 위치 기반 서비스와 연계된 마케팅 전략이 등장하기도 했다. 스마트폰의 발…