필립 코틀러의 CSR 마케팅 읽고

1. 서론

필립 코틀러의 CSR 마케팅은 현대 기업 경영에서 필수 불가결한 요소로 자리잡고 있다. 과거에는 기업의 이익 극대화가 주된 목표였지만, 오늘날에는 사회적 책임을 다하는 기업이 고객과 이해관계자에게 더 신뢰를 얻고 경쟁 우위를 확보할 수 있다는 인식이 확산되고 있다. 특히 글로벌 시장에서 기업의 사회적 책임이 유무에 따라 브랜드 가치와 소비자 충성도는 큰 차이를 보이고 있으며, 이는 기업의 지속 가능성과 직결된다. 세계경제포럼(WEF)은 2023년 보고서에서 CSR을 실천하는 기업이 그렇지 않은 기업에 비해 평균 재무 성과가 20% 이상 높았다고 발표하며 CSR의 중요성을 강조했다. 또한, 기업들은 ESG(Environment, Social, Governance) 기준을 도입하여 투명성을 높이고 있으며, 2022년 글로벌 ESG 투자 규모는 35조 달러에 달한다는 통계도 있다. 이러한 맥락에서 필립 코틀러는 CSR과 마케팅의 융합이 기업의 장기적 성장 전략에 핵심임을 주장하며, 이를 실천하는 다양한 사례와 구체적 전략들을 제시한다. 따라서 본 독후감에서는 코틀러의 CSR 마케팅이 갖는 의미와 국내외 사례를 통해 그 실천 방안을 탐구하고, 기업이 사회적 책임을 통해 …