[다국적기업]IKEA의 글로벌 전략

1. IKEA 기업 개요

IKEA는 1943년 스웨덴에서 잉바르 캄프라드에 의해 설립된 다국적 가구 및 생활용품 기업으로, 본사는 스웨덴에 위치한다. 저렴한 가격에 현대적이고 실용적인 가구를 제공하는 것을 목표로 하며, "고객이 직접 구매하고 조립하는" 셀프 서비스 방식을 채택하여 비용을 절감하는 전략을 펼친다. 전 세계 52개국 이상에 매장을 운영하며, 2022년 기준 전 세계적으로 약 445억 유로의 매출을 기록했고, 글로벌 시장 점유율은 약 9%에 이른다. IKEA는 ‘Democratic Design’을 핵심 가치로 삼아, 품질, 기능성, 지속 가능성, 저렴한 가격, 스타일을 조합한 제품을 선보이며, 고객의 생활 수준 향상에 기여하고 있다. 매장의 규모는 평균 37,000㎡에 이르며, 전 세계적으로 약 450개 이상의 매장을 운영하고 있고, 직원 수는 약 21만 명에 달한다. IKEA는 브랜드 확장을 위해 온라인 쇼핑 시스템을 적극 도입했고, 2022년 기준 온라인 매출 비중은 전체 매출의 20%를 차지하였다. 또한, 환경과 지속 가능성에 대한 강한 의지를 보여주기 위해 2030년까지 제품의 기후 영향을 제로로 만드는 ‘People & Planet Positive’ 전략을 추진 중이며, …