[노사관계론]모의교섭 절차와 방법

1. 모의교섭의 개념

모의교섭은 노동조합과 사용자 또는 경영진이 실제 교섭 상황을 모의하여 연습하는 과정을 의미한다. 이는 실무자가 교섭 기술과 전략을 습득하고, 예상 문제점과 해결 방안을 미리 점검하는 데 목적이 있다. 특히, 노사 관계에서 발생할 수 있는 다양한 쟁점들에 대해 사전 준비를 치밀하게 하고, 실전 교섭 시 긴장감이나 불확실성으로 인한 실수를 줄이는 효과가 있다. 예를 들어, 2022년 한국의 노사 양측 교섭에서 활용된 모의교섭 프로그램을 통해, 참가자들은 평균 30% 이상 교섭 성과 향상과 협력 증진 효과를 보인 바 있다. 또한, 모의교섭은 노동조합원들의 교섭 역량 강화를 위해 병행되는데, 2xxx년 한국노동연구원 조사에 따르면, 노동조합원의 45%가 교섭 실무 경험이 부족하다고 답했으며, 이들의 실질적인 교섭 능력 향상에는 모의교섭이 중요한 역할을 한다. 모의교섭은 다양한 시나리오를 적용하여 진행되며, 인사담당자, 노조 지도부, 전문가 등이 참여한다. 이를 통해 교섭 전략을 실험하거나, 예상되는 쟁점을 연습하는 한편, 협상 과정에서의 의사소통 방법, 설득력, 그리고 타협안을 모색하는 기술도 함께 배운다. 또한, 기업 …