[금융경제] 신용카드의 마일리지 서비스(영문)

1. Introduction to Credit Card Mileage Services

신용카드 마일리지 서비스는 고객이 신용카드를 이용하여 결제할 때마다 일정 비율의 포인트 또는 마일리지를 적립해주는 혜택을 의미한다. 이러한 서비스는 금융기관이 고객 충성도를 높이고, 경쟁사와 차별화하기 위해 도입하게 되었으며, 최근 몇 년간 급속하게 성장하였다. 2020년 기준 국내 신용카드 전체 적립 마일리지 총액은 약 2조 5천억 원으로 집계되었으며, 이 중 해외 여행과 항공권 구매에 사용할 수 있는 마일리지가 약 45%를 차지하였다. 마일리지 적립율은 카드사별 차이는 있지만, 일반적으로 결제 금액의 0.5%에서 1.5% 수준이며, 일부 프리미엄 카드의 경우 최대 2% 이상을 적립하는 곳도 있다. 특히, 항공사와 제휴된 신용카드의 경우 항공권 구매시 적립 비율이 높아지고, 특정 가맹점에서는 포인트 두 배 적립이 가능하여 고객 관심이 집중되고 있다. 글로벌 시장에서는 미국의 아메리칸 익스프레스(Amex)가 대표적이며, 아시아권에서는 신한카드나 삼성카드 등이 적극적으로 마일리지 서비스를 제공한다. 이 서비스는 고객이 일정 금액 이상 결제하거나 특정 가맹점에서 이용할 경우 추가 적립 …