[글로벌경영] 테스코의 인사관리전략에 대해

1. 테스코 기업 개요

테스코는 영국을 본거지로 하는 글로벌 슈퍼마켓 체인으로, 1919년에 잭 코흐(Jack Cohen)에 의해 설립되었다. 설립 이후 빠른 성장세를 보이며 세계 여러 나라에 진출하였으며, 2023년 기준 전 세계 12개국에서 약 6,600여 개의 매장을 운영하고 있다. 특히 영국 시장에서 강력한 시장 점유율을 차지하며, 2023년 영국 내 시장 점유율은 약 27%로 경쟁사인 아스다(Asda), Sainsbury’s, 맥콜(Morrisons) 등을 앞선다. 테스코는 슈퍼마켓뿐만 아니라, 온라인 쇼핑, 편의점, 금융 서비스, 물류 등 다양한 분야로 사업을 확장하며 다각화를 추진하고 있다. 매출액은 2022년 기준 약 600억 파운드(약 78조 원)로 글로벌 유통업계 상위권에 위치하며, 영국 내에서는 2,500만 명 이상의 고객이 테스코를 방문하는 것으로 집계된다. 테스코는 고객 중심의 맞춤형 서비스와 첨단 기술 도입에 적극적이며, 친환경 정책에도 힘쓰고 있다. 2022년 한 해 동안 친환경 포장재 사용 확대와 에너지 효율 향상을 통해 탄소 배출량을 약 30% 줄인 모습을 보여주며, 지속가능 경영에 대한 강한 의지를 내비쳤다. 또한, 테스코는 2000년대 이후부터 인사관리에서 유연근…