[글로벌경영] 베스킨라빈스 31 국제경영, 마케팅

[글로벌경영] 베스킨라빈스 31 국제경영, 마케팅

1. 베스킨라빈스 31 개요

베스킨라빈스 31은 1945년 미국 캘리포니아주 벤슨에서 설립된 아이스크림 브랜드로, 현재 세계 50여 개국에서 약 8,600여 개 매장을 운영하는 글로벌 아이스크림 전문 기업이다. 이 회사는 버튼스와 벤슨이라는 두 친구가 아이스크림 가게를 열면서 시작되었으며, 1953년 처음으로 `31가지 맛`을 선보인 이후 고객에게 매일 다른 맛의 아이스크림을 선택할 수 있는 차별화된 서비스로 인기를 끌게 되었다. 1978년 미국 델라웨어주에 본사를 두고 있는 아이스크림 프랜차이즈 기업인 아이스크림 아울렛에 인수된 이후 전 세계로 빠르게 확장되었으며, 1980년대 후반부터 글로벌 시장 진출을 본격화하였다. 베스킨라빈스는 계절별, 지역별 특성에 맞춘 다양한 맛 개발로 차별성을 유지하며, 2020년 기준으로 전 세계적으로 약 1,000개 이상의 신제품을 출시해왔다. 한국에서는 1984년에 처음 진출하였으며, 지금까지 약 1,200개 이상의 매장을 운영하면서 높은 인기를 누리고 있다. 베스킨라빈스의 대표 메뉴로는 `스쿱 아이스크림`뿐만 아니라, 다양한 프로모션과 한정판 맛, 아이스크림 케이크…