[글로벌경영] Dell사의 환경적 실패 사례

1. Dell사 개요

Dell사는 1984년 미시건주 오번에서 마이클 델에 의해 설립된 미국의 글로벌 컴퓨터 기술 기업이다. 개인용 컴퓨터(PC) 시장에서 빠르게 성장하며 세계 최고 수준의 PC 제조사로 자리매김하였다. Dell은 주문 제작 방식으로 고객의 요구에 맞춘 맞춤형 컴퓨터를 신속하게 공급하는 비즈니스 모델로 차별화를 시도하였으며, 이로 인해 1990년대와 2000년대 초반에는 전 세계 PC 시장에서 강력한 입지를 확보하였다. 특히 2004년, Fortune 500 기업으로 선정되며 글로벌 기업의 면모를 보여줬다. 또한 Dell은 2013년까지 전 세계에서 약 150여 개국에 진출하였으며, 연간 매출은 약 620억 달러(2012년 기준)를 기록하였다. 기업은 주로 엔터프라이즈 솔루션, 서버, 저장장치, 프린터, 노트북, 데스크탑 PC 등 다양한 제품군을 제공하며, 고객 맞춤형 제품 생산과 신속한 서비스로 시장 경쟁력을 유지하였다. 그러나 이러한 성장 과정에서 환경적 문제의 실패 사례도 존재한다. Dell은 초기부터 저가 제품 생산과 빠른 공급 체계 구축에 집중하면서 비용 절감에 주력하였고, 이 과정에서 원자재 채굴과정, 폐기물 처리 등 환경적인 측면에서 문제점이 드러나기…