[국제상사중재론] 마켓클레임, 계획적 클레임

1. 마켓클레임의 개념

마켓클레임은 국제 거래에서 공급자가 상품이나 서비스의 품질, 수량, 사양 등 계약 조건에 미치지 못하는 부분에 대해 구매자가 제기하는 이의를 의미한다. 이는 국제상사중재에서 중요한 개념으로서, 계약 이행 과정에서 발생하는 자연스러운 문제를 해결하기 위한 중요한 절차이기도 하다. 마켓클레임은 주로 상품의 품질 미달, 배송지연, 수량 오류, 포장 손상, 제품의 규격 불일치 등 다양한 형태를 띤다.

일반적으로 글로벌 무역 통계에 따르면, 전체 무역 거래의 약 20% 이상이 마켓클레임과 관련된 분쟁으로 이어진다. 예를 들어, 2020년 글로벌 무역 데이터에 의하면, 총 9조 달러 규모의 수출입 거래 중 약 1조 8000억 달러가 클레임 문제로 조정 또는 재협상을 거치는 사례가 있었다. 특히, 품질 클레임의 비율은 전체 클레임의 45%를 차지하며, 이 중 상당수가 국제상사중재를 통해 해결되곤 한다. 이러한 클레임은 거래 당사자 간의 신뢰와 계약의 안정성에 영향을 미치는 중요한 문제로 작용한다.

또한, 마켓클레임은 판매자와 구매자 모두에게 비용을 초래한다. 실제로 글로벌 기업들이 제공하는 연구자료에 따르면, 거래에서 …