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1. United Parcel Service 개요
United Parcel Service(이하 UPS)는 미국에 본사를 둔 세계 최대의 택배 및 물류 기업이다. 1907년 워싱턴 주 시애틀에서 설립되었으며, 당시에는 도시 내 소형 배달 서비스에 불과했지만 점차 규모를 확장하여 글로벌 물류 기업으로 성장하였다. 2023년 기준으로 UPS는 전 세계 220개국과 지역에 서비스를 제공하며, 연간 매출액이 약 1000억 달러를 기록하고 있다. 이는 글로벌 택배 산업 내에서도 가장 큰 규모로, 경쟁사인 FedEx와 DHL을 넘어선 수치이다. UPS는 소포 배달뿐만 아니라, 물류, 공급망 관리, 특수 화물 운송, 국제 배송 등 다양한 서비스를 제공한다. 특히, 온라인 쇼핑의 급증과 맞물려 전자상거래 배송의 핵심 역할을 수행하여 2022년 한 해 동안 전 세계 배송 건수는 약 24억 건에 달한다. 미국 내 배송 비중이 전체의 60% 이상 차지하며, 미국 시장 내에서는 시장점유율이 약 55%에 이른다. UPS는 지속적인 기술 개발과 친환경 전략을 추진해 2030년까지 온실가스 배출량을 50% 감축하겠다는 목표를 수립했으며, 전기차와 친환경 연료 사용을 확대하는 등의 노력을 기울이고 있다. SUS가 운영하는 전 세계 4,100여 개…