[국제마케팅] 해외 사회적 기업 - 힌두스탄 유니레버(Hindustan Unilever) Fair & Lovely 광고 사례 분석

1. 서론

국제마케팅 분야에서 사회적 기업이 차지하는 비중이 점차 커지고 있으며, 이에 따라 광고와 마케팅 전략도 변화하고 있다. 특히 인도 시장에서는 사회적 가치와 기업의 책임이 소비자의 구매 결정에 중요한 영향을 미치고 있다. 힌두스탄 유니레버는 글로벌 기업이지만 인도 시장의 특수성을 고려하여 다양한 광고 캠페인을 전개하고 있으며, 그중에서도 ‘Fair & Lovely’ 광고는 매우 대표적인 사례이다. 이 광고는 피부 미백 제품을 홍보하며 오랜 기간 인도 내에서 인지도를 높여왔으며, 2000년대 초반부터 시작된 이 캠페인은 다양한 사회적 논란과 함께 시장에서 강한 영향을 미쳐왔다. 통계에 따르면 2xxx년대 초반 인도 피부 미백 제품 시장은 연평균 10% 이상의 성장률을 기록하며 2020년에는 약 60억 달러 규모에 달했고, 그중 ‘Fair & Lovely’은 시장의 최대 점유율 75% 이상을 차지하였다. 그러나 이러한 광고는 피부색 차별과 색맹 문화 조장 등의 문제로 논란이 끊이지 않았으며, 많은 인도인들이 피부색에 따른 차별을 경험하는 현실에서 ‘Fair & Lovely’ 광고는 사회적 책임과 윤리적 문제를 동시에 내포하고 있다. 이와 같은 사…