[국제마케팅] 쿠쿠의 글로벌 마케팅전략

1. 쿠쿠 기업 개요

쿠쿠는 1978년 설립된 대한민국의 가전기업으로, 주로 정수기, 밥솥, 공기청정기 등 가전제품을 생산하는 기업이다. 쿠쿠는 1984년 국내 최초로 압력밥솥을 출시하며 가전시장에 본격 진입했고, 이후 정수기와 가전제품 분야에서 빠르게 성장하였다. 2022년 기준 매출은 약 2조 5천억 원이며, 연평균 성장률은 약 8%에 달한다. 쿠쿠는 품질과 기술력을 바탕으로 국내 시장 점유율이 50% 이상인 밥솥 부문에서 강자로 자리매김했고, 정수기 시장에서도 30% 이상의 점유율을 차지하고 있다. 지속적인 연구개발(R&D) 투자로 신기술을 개발하며 시장 트렌드에 민첩하게 대응하고 있다. 특히, 2xxx년에는 ‘쿠쿠 스마트밥솥’ 및 ‘쿠쿠 스마트 정수기’와 같은 스마트홈 연동기기를 출시하여 4차 산업혁명에 부응하는 제품군을 확장하였다. 글로벌 시장 진출도 적극 추진하고 있는데, 2021년부터 미국, 중국, 일본, 동남아시아 등 주요 국가에 법인과 판매망을 구축하고 있으며, 2023년에는 해외 매출이 전체 매출의 20% 이상을 차지하게 되었다. 쿠쿠는 ‘고객 중심, 품질 우선’을 기업철학으로 삼으며, 고객만족도를 높이기 위해 다양한 고객 서비스…