[국제마케팅] 유로 디즈니랜드의 마케팅 실패요인

1. 유로 디즈니랜드 개요

유로 디즈니랜드는 프랑스 파리 근처에 위치한 유럽 최초의 디즈니 테마파크로 1992년 4월 12일에 개장하였다. 이 공원은 디즈니의 글로벌 전략 확장을 목적으로 하였으며, 유럽 시장을 타깃으로 프랑스뿐만 아니라 유럽 전역의 방문객을 유치하려고 설계되었다. 유로 디즈니랜드는 약 19억 유로(약 2조2000억 원)의 투자금이 투입되었으며, 약 22만 평방미터에 달하는 부지에 여러 테마구역과 디즈니 캐릭터 테마의 놀이기구, 공연장, 숙박시설을 갖추고 있다. 당시 유럽 내에서 디즈니 브랜드의 인지도가 높았기 때문에 개장 전 기대가 컸으며, 개장 이후 첫 해에만 약 1천만 명이 방문하였다. 그러나 초기 기대와 달리 운영 초기에는 여러 문제가 발생하였다. 방문객 수는 기대에 크게 미치지 못하였으며, 1993년에는 방문객 수가 900만 명을 겨우 넘겼고 후속 해에는 성장률 둔화가 뚜렷해졌다. 이는 유럽 특유의 문화적 차이와 소비패턴, 경쟁사 등장 등 여러 요인에 의해 어려움을 겪었다. 또한, 프랑스 현지 문화와의 충돌도 일부 문제를 야기하였는데, 프랑스인들이 디즈니 세계관에 대해 문화적 거리감과 이해 부족을 표출하며 방문객들…