[국제마케팅] 쓰리세븐(777) 사례연구

1. 기업 개요

쓰리세븐(777)은 2009년 설립된 한국의 대표적인 프랜차이즈 커피전문점으로, 전국적으로 약 500여 개의 매장을 운영하며 커피와 디저트, 간단한 식사 메뉴를 제공하는 기업이다. 본사는 서울 강남구에 위치하며, 전국 주요 도시에 지점을 확대하며 빠르게 성장하였다. 777은 ‘경쟁력을 갖춘 가격과 높은 품질’이라는 핵심 가치를 기반으로 소비자에게 친근감과 신뢰를 주는 브랜드 이미지를 구축하였다. 2xxx년대 초반부터 다양한 메뉴 개발과 차별화 전략을 추진하여 프리미엄 커피 브랜드와 경쟁력을 갖추었으며, 2023년 기준 매출액은 약 2000억 원대를 기록하였다. 또한, 지속적인 점포 확장과 함께 일본, 중국 등 해외시장 진출도 모색하여 글로벌 브랜드로 성장하는 중이다. 777은 특히 대학가와 직장인 밀집지역에 위치한 지점을 통해 젊은 고객층과 직장인 고객을 확보하고 있으며, 고객 편의를 위해 배달 서비스와 모바일 주문 시스템도 도입하였다. 친환경 캠페인도 적극 추진하여 친환경 종이컵과 플라스틱 사용 감축, 재활용 활성화를 실천하고 있다. 브랜드의 성공 비결은 강력한 가맹점 지원 시스템과 체계적인 교육 프로그램, 지속적인 메…