[국제마케팅] 베스킨라빈스 현지화

1. 서론

국제 마케팅에서 현지화 전략은 기업이 글로벌 시장에서 지속적으로 성장하기 위해 필수적인 요소이다. 특히, 베스킨라빈스는 전 세계 약 50개국 이상에서 운영되며 지역별로 다양한 소비자 취향과 문화적 특성을 고려한 현지화 전략을 적극적으로 시행하고 있다. 글로벌 아이스크림 브랜드로서 미국 본사인 민시크(Mintzick)가 1945년 설립된 이후, 1997년 한국 시장에 진출하여 지금까지 다양한 현지 맞춤 전략을 펼쳐오고 있다. 베스킨라빈스의 성공 비결은 바로 개별 시장의 특성을 반영한 메뉴 개발과 마케팅 전략에 있으며, 이는 매출 신장뿐만 아니라 고객 충성도 향상에 큰 역할을 하고 있다. 예를 들어, 한국에서는 한국 전통식을 모티브로 한 ‘호두&꿀’ 맛을 출시하였고, 일본 시장에서는 차 맛을 연계한 제품을 선보였다. 이러한 현지화 전략은 고객의 취향을 반영하는 한편, 문화적 연관성을 통해 브랜드 친밀도를 높이는 효과를 가져왔다. 통계자료에 따르면, 베스킨라빈스 한국 매장 매출은 2xxx년 이후 연평균 8%씩 증가하며, 전체 매장 수는 2xxx년 600개에서 2023년 1,200개로 두 배 이상 늘었다. 이는 현지 시장에 맞는 맞춤형 전략이 소…