[국제마케팅] 베스킨라빈스 사례

1. 베스킨라빈스 개요

베스킨라빈스는 1945년 미국 일리노이주 벤슨에 설립된 아이스크림 전문 브랜드로, 현재 전 세계 40여 개국에서 약 8,000개 이상의 매장을 운영하고 있다. 1973년 한국에 진출하여 한국 시장에서 빠른 성장세를 보이며 대표적 글로벌 아이스크림 브랜드로 자리매김하였다. 베스킨라빈스는 다양한 맛과 창의적인 프로모션으로 고객의 관심을 끌어들이며 경쟁이 치열한 아이스크림 시장에서 독보적인 위치를 확립하였다. 이 회사는 `31가지 맛`이라는 슬로건으로 한 달에 한 번씩 새로운 맛을 선보여 고객의 지속적인 방문을 유도하며, 매장 내 인테리어와 이벤트를 통해 차별화 전략을 펼치고 있다. 또한, 프리미엄 아이스크림 시장에서도 강점을 보이며, 2022년 글로벌 매출은 약 35억 달러에 달했고, 한국 내 시장 점유율은 45% 이상으로 선두를 유지하고 있다. 베스킨라빈스는 건강과 고객의 다양한 니즈를 반영하여 저지방, 저칼로리 옵션도 제공하며, 모바일 앱을 통한 주문 및 멤버십 프로그램으로 고객 충성도를 높이고 있다. 뿐만 아니라, 지속 가능한 사업을 위해 친환경 포장재 사용 및 사회적 책임 활동에도 적극 참여하며, 국내외적으로 …