[국제마케팅] 베스킨라빈스 마케팅전략

1. 기업 개요

베스킨라빈스는 1945년 미국 일리노이 주에서 설립된 아이스크림 브랜드로, 세계 최대의 아이스크림 체인점 중 하나이다. 본사 위치는 미국 오하이오 주인 이브레이라이며, 프랜차이즈 방식으로 운영되고 있다. 2023년 기준 전 세계 40개국 이상에서 8500개 이상의 매장이 있으며, 연간 판매량은 약 30억 달러에 달한다. 대한민국에는 1997년 진출하였으며, 2023년 현재 약 950개 이상의 매장을 운영하고 있어 국내 아이스크림 시장에서 중요한 위치를 차지한다. 베스킨라빈스는 ‘31가지 맛’을 대표 브랜드로, 고객이 매일 다른 맛을 즐길 수 있다는 컨셉을 통해 차별화를 이루었으며, 매년 신제품 개발과 시즌별 한정 메뉴를 통해 소비자에게 신선한 경험을 제공한다. 특히, 2xxx년의 ‘메가 쿠키’와 ‘치즈 폭탄’ 등 독창적인 신제품은 국내에서 큰 인기를 끌며 매출 성장에 기여하였다. 국내에서의 시장 점유율은 약 15% 이상으로, 롯데월드와의 협력, 다양한 프로모션, 고객 맞춤형 행사를 통해 고객 충성도를 높이고 있다. 또, 고객 데이터 분석과 소비자 트렌드 반영을 통해 제품 개발에 적극 나서며, 지속 가능한 경영 방침을 세워 친환경 포장재 …