[국제마케팅] 도미노 피자의 세계화 - 표준화와 현지화

1. 도미노 피자의 세계화 전략 개요

도미노 피자는 1960년 미국 미시간주에서 최초로 설립되어 현재 전 세계 90개국 이상에서 약 16,000개 이상의 지점을 운영하며 글로벌 피자 시장에서 중요한 위치를 차지하고 있다. 도미노 피자는 세계화 전략을 통해 빠른 성장과 시장 점유율 확대를 이루었으며, 이를 위해 표준화와 현지화라는 두 가지 핵심 전략을 병행한다. 표준화 전략은 브랜드 이미지와 제품 품질, 운영 방식을 전 세계적으로 일관성 있게 유지하여 소비자에게 신뢰와 친숙함을 제공하는 것을 목표로 한다. 예를 들어, 도미노는 전 세계 매장에 동일한 로고, 포장, 메뉴 표기 방식을 적용하여 브랜드의 글로벌 정체성을 확립하고 있다. 동시에 제품의 현지화 전략도 적극 추진하여 각 지역의 입맛과 문화에 맞는 메뉴를 개발한다. 인도 시장에서는 매운 맛을 강조한 마살라 피자와 치킨 티카 피자를 선보였으며, 일본에서는 오코노미야키 피자와 같은 지역 특성을 반영한 메뉴를 출시하여 현지 고객의 소구력을 높였다. 이러한 전략은 도미노 피자가 2xxx년대 초반 전 세계적으로 매출을 증가시키는 데 기여하였다. 2022년 기준 도미노 피자는 글로벌 매출액이 …