[국제기업환경론] Marriott호텔(메리어트호텔)의 글로벌진출 전략 및 환경

1. 메리어트호텔 개요

메리어트 호텔은 1927년에 설립된 세계적인 호텔 체인으로 미국 메리어트 인터내셔널이 운영하는 브랜드이다. 본사는 미국 메릴랜드주 베데스다에 위치하며, 현재 전 세계 130개국 이상에서 약 8,000여 개의 호텔과 리조트, 약 1,400만 개 이상의 객실을 보유하고 있다. 100여 년의 역사를 자랑하는 메리어트는 고객에게 고품질의 서비스를 제공하는 것을 최우선 가치로 삼아 왔으며, 다양한 세그먼트의 브랜드를 통해 고객층을 세분화하고 있다. 대표적인 브랜드로는 고급스러운 서비스와 럭셔리 감각을 갖춘 리츠 칼튼, 포드램, 세인트 레지스, 그리고 더 경제적이지만 품질이 균일한 정션, 이코노미 브랜드인 수퍼 8과 인디고 등이 있다. 글로벌 시장에서 입지를 확장하는 전략의 일환으로 2015년 미국 내 65개 도시에 위치한 인터컨티넨털과 스타우드, 웨스틴 등의 브랜드를 인수하였으며, 이로써 세계 시장 점유율이 더욱 확대되었다. 2022년 기준, 메리어트는 약 255개국에서 운영되는 호텔 네트워크를 통해 연간 약 81억 달러의 수익을 올리고 있으며, 호텔 객실 수는 약 1,500만 개에 달한다. 이는 글로벌 호텔 체인 가운데 세계 1위를 차지…