[국제경영학] ABC마트 현안분석과 문제점도출 및 해결방안

1. ABC마트 기업 개요

ABC마트는 2007년 일본 오사카에서 설립된 글로벌 신발 전문 유통 기업으로, 일본 내 약 1,200개 매장을 운영하며 약 50% 이상의 시장 점유율을 확보하고 있다. 전국 주요 거리와 쇼핑센터에 위치하여 고객 접근성을 높였으며, 합리적인 가격과 다양한 제품 구비로 유명세를 탔다. 최근 10년간 연평균 매출 성장률은 4.5%를 기록하며 지속적인 확장을 거듭했고, 2022년 기준 연매출은 약 3000억 엔(약 2조 6000억 원)에 달한다. ABC마트는 국내 시장에서도 2xxx년 이후 빠르게 진출하여 2023년 현재 150여 개의 매장을 운영 중이며, 전국 주요 도시를 중심으로 빠르게 점포를 확대하고 있다. 온라인 판매 채널도 적극 활용하여, 2022년 온라인 매출 비중이 전체 매출의 15%를 차지할 정도로 디지털 전환에 성공하였다. 경쟁사인 ABC Shoes와 비교했을 때, ABC마트는 가격 경쟁력과 고객 서비스 수준이 높으며, 일상생활 속에서 신발에 대한 고객의 편의성을 우선시하는 전략을 구사한다. 또한, 브랜드 협력과 자체 브랜드 개발에 적극적으로 투자하여, ‘ABC SPORT’ 등 차별화된 제품군을 제공하며 고객 충성도를 높이고 있다. 환경 친화적 경영도 …