본문/내용
1. 서론
이마트는 대한민국 대표적인 유통기업으로 1993년 설립 이후 지속적으로 성장하며 국내 시장에서 높은 시장 점유율을 확보해왔다. 국내 유통업계 1위로 자리매김한 이마트는 차별화된 고객 서비스와 다양한 상품군, 효율적인 공급망 관리를 통해 경쟁력을 갖추었다. 이러한 성공을 바탕으로 이마트는 글로벌 시장 진출의 필요성을 절감하게 되었으며, 특히 중국 시장은 급속히 성장하는 소비시장과 방대한 인구 규모로 인해 중요한 전략적 목표가 되었다. 2020년 기준 중국의 소매유통시장 규모는 약 6조 달러에 달하며, 연평균 성장률이 6%에 이른다. 이러한 성장세는 자연스럽게 많은 글로벌 유통기업들이 중국 시장 진출을 모색하게 하는 배경이 된다. 이마트는 2014년 상하이 지역에 최초의 점포를 개장하며 중국 시장에 진입하였고, 이후 2년에 걸쳐 10개 점포를 운영하며 점유율을 확대하였다. 중국 시장은 섬세한 시장 특성, 다양한 소비층, 경쟁 심화 등 도전 과제도 크지만, 대형 유통기업에게는 막대한 기회가 공존한다. 특히 온라인과 오프라인을 결합한 옴니채널 전략이 발전함에 따라, 이마트는 중국 내에서 차별화된 고객 경험 제공을 목표로 삼아 …